返金ポリシー

お客様のご都合による注文内容の変更、キャンセル、返品、交換はお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。

・不良品の場合を除き、使用済みの商品に関しましては返品をお受けできません。

・お客さまの責任により、キズ・破損などが生じた場合には返品をお受けできません。

・万が一ご注文と異なる商品、不良品が届いた場合には、商品到着から7日以内にメール（info@ballon.jp）にてご連絡
　をいただいた場合に限り、良品と交換させていただきます。

・商品に添付しております「納品書」を同封の上、「着払い」にて出荷伝票記載の当社住所までお送り下さい。
　なお、該当商品が品切れ等によりお届けできない場合には、商品購入代金および消費税額を返金いたします。
　返金の方法につきましては、原則お客様ご指定の金融機関への振込によりお支払いたします。

・振込手数料は当社が負担いたします。